Screeningsautoriteit Justis werkt aan een veiligere en rechtvaardigere samenleving door het screenen van personen en bedrijven. De organisatie is volop in ontwikkeling. We willen goed aangesloten blijven op de snel veranderende maatschappij, waarin globalisering, snelle uitwisseling van data & informatie en netwerkvorming de toon zetten. Daarom werken we continu aan de uitbreiding van onze digitale dienstverlening, willen we efficiënte en betrouwbare data-uitwisseling tot stand brengen én de kwaliteit van onze bedrijfsprocessen en -systemen verder verhogen.
De afdeling Informatievoorziening (IV) vervult een spilfunctie in al deze ontwikkelingen. Binnen deze afdeling beheren en veranderen we systemen en processen, gericht op continuïteit en ontwikkeling. En we dragen bij aan innovatie, door te participeren in uitdagende projecten en programma’s van Justis. Als oplossingsgerichte functioneel beheerder ben jij voor Justis de cruciale schakel tussen gebruikersorganisatie en de ICT-organisatie.
Als senior functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de IV systemen van Justis. Je zorgt ervoor dat de inrichting en functionaliteit van de systemen goed is aangesloten op de wensen en behoeften van de gebruikersorganisatie. Je bent een kundige sparring partner voor gebruikers, ICT leveranciers, informatieleveranciers en andere collega’s binnen de afdeling IV. Je ondersteunt eindgebruikers bij het uitvoeren van hun taken en neemt regie waar het de adequate afhandeling van gebruikersmeldingen en -wensen betreft. Je participeert actief in overleggen, zowel bij Justis afdelingen als bij leveranciers. Je stuurt leveranciers aan op basis van gemaakte afspraken en behartigt de belangen van de business in projecten én richting de leveranciers.
In de uitvoering van de beheerprocessen binnen functioneel beheer lever je een inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling van de Justis producten. Je treft waar nodig goede beheersmaatregelen, zowel intern als aan de zijde van de leveranciers. Je coördineert incidenten, wijzigingen en voert een gedegen autorisatiebeheer. Je zorgt ervoor dat de documentatie over de IV systemen correct én up to date is.
In de uitvoering bij de doorontwikkel-processen van de applicaties inventariseer je alle gebruikerswensen en vertaalt deze naar heldere requirements. Je ondersteunt en adviseert gebruikers bij het afstemmen van de ontwerpen. Je coördineert acceptatietesten en legt de uitkomsten zorgvuldig vast. Samen met de gebruikers en leveranciers draag je zorg voor een goede implementatie van nieuwe functionaliteiten.
Als senior functioneel beheerder heb je naast de reguliere beheertaken ook een coördinerende rol binnen het team en ben je namens functioneel beheer de inhoudelijk linking-pin naar het management van IV. Vanuit deze:
- Adviseer je inhoudelijk over het gebruik van IV diensten in afstemming met informatiemanagement en leveranciers;
- Coördineer je de uitvoering van de beheerprocessen en stuur je samen met procesmanagement en servicelevel management op de optimalisatie van de uitvoering van de beheerprocessen;
- Neem je als representant van Justis deel aan (inter)departementale projecten;
- Neem je beslissingen over de inrichting, aanpassing en uitvoering van het functioneel beheer, over regie en coördinatie m.b.t. gegevensbeheer en bijdragen aan ontwikkelingen;
- Stel je adviesrapporten en notities op ter verbetering van de dienstverlening;
- Ben je verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van het Lifecycle management van de IV dienstverlening;
- Coach en ondersteun je de functioneel beheerders bij het uitvoeren van de dagelijkse taken.
