Als systeembeheerder MECM bij het SSC- ICT zorg je dat onze klanten wereldwijd goed werkende omgevingen hebben. Zij vertrouwen erop dat jij op afstand de MECM-software volgens afspraak beheert en werkt aan IT-oplossingen, die aansluiten bij hun wensen. Dat doe je afwisselend op kantoor in Den Haag of vanuit huis. Een baan waarin je iets kunt betekenen en die je alle ruimte geeft voor jouw ontwikkeling!
Als MECM-specialist zorg je er in het team Operations Management Services voor dat de centrale omgevingen beschikbaar zijn en dat onze dienstverlening betrouwbaar en stabiel functioneert. Je bent dus verantwoordelijk voor de technische inrichting en het onderhouden ervan.
De incidenten en wijzigingen die binnenkomen pak je op. Bij wijzigingen stel je een risico- en impactanalyse op, om zo de wijziging op een gecontroleerde wijze door te kunnen voeren. Je werkt met je directe collega’s en de specialisten binnen specifieke productgroepen, om samen tot een passende oplossing te komen. Daarnaast lever je input aan de verbetering van de werkprocessen en documenteer je handleidingen en procedures.
Als MECM-specialist ben je dienstverlenend en flexibel. Onze klanten werken in verschillende tijdzones waardoor je periodiek beschikbaarheidsdiensten draait. Je bent bekend met Agile werken, Two Factor Authentication, de ITIL-methodiek en Prince II. Natuurlijk sta je altijd open voor doorontwikkeling in je vak. Het is een functie waarbij je veel kennis uitwisselt met je teamgenoten. Bij ons kun je je zowel in de diepte als in de breedte ontwikkelen.
Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.1 SYSTEEMBEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).
