Jouw baan in 1 zin:
Wil jij de samenwerking met onze strategische leveranciers continue verbeteren, innovaties stimuleren en de leveranciersprestaties op een transparante wijze bewaken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zij wij?
Als Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) zijn we met zo’n 15.000 medewerkers verantwoordelijk voor de dagelijkse verzorging van de volwassenen en jongeren in onze inrichtingen. We werken op vele manieren met hen samen aan voorbereiding op hun terugkeer in de maatschappij. Zo dragen we bij aan de veiligheid van de samenleving.
Binnen de justitiële inrichtingen zijn bijna 20.000 medewerkers en ketenpartners voor hun werk en voor de veiligheid afhankelijk van een goede informatievoorziening. De juiste informatie op het juiste moment kan echt het verschil maken. De IV-systemen en de onderliggende ICT moeten daarom voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Eisen die we uiteraard ook stellen aan onze ICT-leveranciers.
Wat ga je doen?
Als leveranciersmanager binnen de Directie Informatievoorziening van DJI ben jij verantwoordelijk voor het optimaal aansluiten van de ICT-dienstverlening van onze leveranciers op de eisen, wensen en doelstellingen van de gebruikersorganisatie. Samen met de leveranciers en je interne stakeholders werk je procesmatig aan continue verbetering van die dienstverlening. Dit doe je in een complexe, dynamische en continue veranderende omgeving.
Een verantwoordelijke regierol dus, waarin je onder andere de volgende taken hebt:
• Opstellen, uitvoeren, evalueren en bijstellen van de sourcing- en leveranciersstrategie van DI, in samenhang met de organisatiedoelstellingen, architectuur, portfoliomanagement en applicatie lifecycle management
• Organiseren en inhoudelijk vormgeven van de gesprekscycli op operationeel, tactisch en strategisch niveau
• Opstellen, evalueren en bijstellen van contracten, SLA’s, DFA’s en DAP’s met leveranciers
• Opstellen, bewaken en bijsturen van budgetten en financiële afspraken met leveranciers, als onderdeel van de P&C-cyclus
• Afspraken, bewaken, evalueren en bijsturen van de kwaliteit van dienstverlening van de leveranciers
• Rapporteren over de dienstverlening, kwaliteit en financiën aan eindgebruikers en senior management
• Resultaatgericht afhandelen van tweede- en derdelijns escalaties.
