Ben jij goed in analyses, zie je verbanden en kun je die ook overbrengen naar collega’s? Als ketenbeheerder bij Logius is jouw antwoord daarop nadrukkelijk ‘ja’. Vanuit Den Haag ga je aan de slag met alles wat te maken heeft met dienstverlening. Zo help jij de digitale dienstverlening van de overheid vooruit.
Een goed gecoördineerde dienstverlening
Als ketenbeheerder trein Authenticatie en Machtigen bij Logius heb je te maken met een technisch landschap dat continu verandert. Je komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heb je te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers. Je hebt een coördinerende rol op het gebied van de dienstverlening van Logius (en haar leveranciers) richting haar afnemers. Je handelt zelfstandig meldingen van de afnemers af en communiceert hierover naar de betrokkenen. Cruciaal hierbij is de aansturing van de leveranciers. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit het:
• adviseren van de product owner op het gebied van verbetertrajecten. Je zorgt voor het beheer en de samenhang van de dienstverlening.
• oplossen van incidenten en vraagstukken in de derde lijn
• schrijven van werkinstructies
• doorvoeren van verbeteringen in bijvoorbeeld processen of werkwijzen.
• zorg dragen voor een zo groot mogelijke betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties
Werken bij Logius betekent een grote mate van vrijheid in hoe je je werk uitvoert, een informele en collegiale sfeer en een helpende hand op elk gebied. Bij ons is de balans tussen werk en privé in evenwicht en wij investeren graag in jou. Niet alleen in je kennis, maar vooral ook in jou als mens.
